Tang lễ là việc chỉ làm một lần, không sửa lại được, mà lại phải quyết trong lúc gia đình rối bời nhất. Dưới đây là bảy tiêu chí thực tế để đánh giá một trại hòm ở Sóc Trăng.

1. Có nghe máy lúc nửa đêm không?

Người mất không chọn giờ. Một cơ sở nhận làm dịch vụ tang lễ phải trực điện thoại 24/7 thật, không phải chỉ ghi "24/7" cho có. Cách kiểm tra đơn giản nhất: gọi thử ngoài giờ hành chính.

2. Báo giá có rõ từng hạng mục không?

Cơ sở đàng hoàng sẽ nói rõ gói gồm những gì: áo quan loại nào, rạp mấy gian, bao nhiêu bộ bàn ghế, đội đạo tỳ mấy người, xe tang đi bao xa, đã gồm chi phí an táng hay hỏa táng chưa. Nếu chỉ báo một con số tròn mà không kể chi tiết, gia đình nên hỏi tới cùng.

3. Có nói rõ khoản nào phát sinh không?

Hỏi thẳng: "Ngoài gói này còn khoản nào phải trả thêm không?" Câu trả lời rõ ràng ngay từ đầu quan trọng hơn một mức giá thấp mà sau đó đội lên.

4. Có làm được đúng nghi thức tôn giáo của gia đình không?

Đám tang Công giáo và đám tang Phật giáo khác nhau từ mẫu áo quan, bàn thờ, trang trí cho tới trình tự nghi lễ. Hỏi rõ cơ sở đã làm quen nghi thức của gia đình mình chưa, có mẫu áo quan phù hợp không.

5. Có xem được sản phẩm thật không?

Áo quan, hũ cốt, quách nên được xem tận nơi hoặc ít nhất có hình thật của chính cơ sở. Cơ sở có địa chỉ cố định để gia đình ghé xem là một dấu hiệu tốt.

6. Có đi tới nơi gia đình ở không?

Nếu gia đình ở Long Phú, Đại Ngãi, Trường Khánh, Hoà Tú hay xa hơn nữa, hỏi rõ cơ sở có xuống tận nơi không, xe tang có vào được đường nhà mình không, và phần đi lại tính phí ra sao.

7. Người tư vấn nói chuyện thế nào?

Đây là tiêu chí khó đo nhưng đáng tin. Người làm nghề tử tế sẽ hỏi han hoàn cảnh trước khi báo giá, giải thích rõ ràng, không thúc ép chốt nhanh và không lợi dụng lúc gia đình bối rối để bán gói đắt hơn nhu cầu.

Bảng câu hỏi rút gọn khi gọi

Về Phúc Lợi

Trại hòm Phúc Lợi — 4-6-8-10-12 Ngô Gia Tự, Phường Sóc Trăng, TP. Sóc Trăng. Trực điện thoại 24/7, nhận trọn gói cả đám tang Phật giáo lẫn Công giáo, phục vụ Sóc Trăng và các tỉnh lân cận. Gia đình cứ gọi 0913 760 305 để hỏi, chưa dùng dịch vụ cũng được tư vấn.